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家居行业发展需关注新生代消费者
文章来源: 本网站 发布日期:2016-03-17 点击率:313

    转眼便跨入了新的一年,在2015,家居行业中听得最多就是OTO模式的发展、大家居概念的发展等词语,这些是基于市场环境的变化而来的,其核心的元素就是消费者。进入2010年后,80后、90后一批具有新消费理念和消费价值观的群体逐渐成为市场消费的主流人群,他们的生活观念、个性化的想法、独特的消费方式,推动着家居行业的变革。

  如果说过去的10年,60后及70后仍旧是家居装修的主流人群,尤其在高端市场,成为主体消费人群,那么未来10年将进入到80后、90后人群的消费时代,家居行业也不可避免。80后、90后的消费者与过去消费者重视线下体验不同,他们具有许多新的消费特征,值得我们关注。

  习惯于靠互联网获取信息

  靠互联网获取信息这一根本特征使消费者在进入到传统终端店之前,就已经开始了品牌选择和产品选择。因此,对于商家如何建立互联网品牌和如何在互联网传播成为新的课题。无论你是否深度介入电商,你都必须在互联网这个消费者获取信息的阵地留下你的信息,向消费者抛出橄榄枝。根据百度统计的数据来看,去年家居行业日均搜索量是391万,而在刚过去不久的2015年双十一,某一家居布艺,只靠网络销售甚至没有一家实体店的家具品牌却以5.1亿元的成交额居2015年天猫双11家具榜的榜首。这一数据证明,家居网购正在逐渐成为当下消费者购物的习惯,而这当中,占绝大部分的是年轻消费者。

  注重服务体验和感受

  他们不再像60后、70后追求高性价比或者追求专业及产品单一品质,80后及90后除了产品体验外,更加注重消费过程中的消费感受,服务好不好?体验新鲜感如何?企业的营销手段是否有参与感?这都是新型消费者的特征。不要你长篇大论,专业严谨,要的是简洁明了、直奔主题。因此,厂家在一线的销售话术及产品卖点变买点系统,厂家引发消费者的参与感都很重要。

  关注品牌影响力及口碑

    80后、90后喜欢逛论坛,既可以看看别人的高见,也可以充分发表自己的观点,在网络上构建一块独特的家园。装修也不例外,不受时间限制的年轻家装业主在装修之前一定会跑到各大论坛潜水一段时间,看看别人的装修宝典,谨防上当受骗。他们会对论坛上对于品牌的推荐和评价来作出购买决策,而不是盲目相信品牌自身的宣传和包装。除了有网友在源源不断地上传装修秘笈外,还有商家不惜人力在论坛上为消费者虔诚地答疑解惑,并且丝毫不能带有做广告的嫌疑,只有这样才能赢得与“80后、90后”交流的机会、获取他们的信任。

    新生代消费群大多都步入婚姻的殿堂,对于生活的家居环境也有了100%的话语权与决定权,成为家装消费的主力军,家居市场也将引发一场消费变革。新生代的消费习惯和审美与老一代人迥异,从装修前期规划到选择家装公司,再到选择主材、家居配饰,最终完成装修,他们都有自己独特的想法和步骤。家居企业只有号准了他们的脉,才能跟上他们的步伐,为产品找准定位,最终在市场竞争中赢得胜利!

    百丽美家无缝墙布2016年将根据新一代消费者群体特性与消费方式全面制定新战略,迎合潮流消费趋势,资本过冬,消费无冬!年轻的消费群必将带给时代新的营销方式,这是在新趋势下的一股新生的活力,百丽美家将拭目以待!